工作流（Workflows）的定义是什么？	工作流是预先定义好的、一系列对Claude的调用。
什么时候应该使用工作流？	当你对完成任务所需的具体步骤有清晰的了解时。
智能体（Agents）是如何工作的？	我们提供一套基础工具，让Claude自行组合这些工具来完成任务。
工作流相比智能体最大的优势是什么？	工作流将大任务分解为更小的、更具体的任务，从而提高任务完成的准确性。
智能体相比工作流最大的优势是什么？	智能体具有灵活性，可以创造性地处理各种挑战和用户输入。
为什么说智能体的任务成功率通常低于工作流？	因为我们把太多工作委托给了Claude，缺乏固定的执行步骤。
为什么说工作流更容易测试和评估？	因为我们知道工作流执行的精确步骤。
智能体在用户体验方面提供了哪些灵活性？	智能体可以根据用户查询创建自己的输入，并在需要时向用户索取更多信息。
作为工程师，解决问题的首要目标是什么？	确保产品能够可靠地工作（即100%成功率）。
针对工作流和智能体的通用工程建议是什么？	尽可能优先实现工作流，只有在真正需要时才使用智能体。